现代互联网技术的发展为舆情信息的传播提供了有利条件,同时,互联网开放、自由、共享的特性又极易导致负面舆情的集聚乃至舆情危机的爆发。在这一背景下,网络舆情监测愈发成为企业经营管理的一项重要工作,那么企业如何制订一份完善的舆情监测工作方案呢?
1、监测系统工具和工作机制相结合
在新的互联网形势下,面对各种突发的网络舆情事件,企业需加强舆情监测信息的收集。通过借助像识达科技的全网舆情监测系统工具,配合相应的舆情工作机制,如实时监测网上与之相关的舆情动态信息,实时追踪分析突发的网络舆情事件发展趋势,便于及时监测、汇集、研判网上舆情,把握舆论方向,化解危机舆论。
2、落实全网全天候监测
很多时候,若未能发现潜在的负面舆情信息或者对潜在的负面信息置之不理,也极易酿成舆情危机。所以,在进行网上舆情监测时,除了对已发生的舆情进行监测,为了确保潜在舆情危机的突发,还需对全网信息进行实时监测。同样,也可利用识达科技的全网舆情监测系统工具,提高舆情监测预警能力,争取舆情负面信息早发现早处理,防危机于未然。
3、自定义关键词,实时监测
网络舆情的爆发,往往是有突发性的,它来的非常突然,所以我们要及时、有效、准确地根据掌握舆情事件的信息,来得出正确的舆情应对方案,而这就要求舆情报送需迅速准确。所以,对网上舆情的监测还需要确保信息收集的及时和准确性。通过利用识达科技的全网舆情监测系统工具,可以实现对指定关键词的全网全天候监测,即使非工作时间也能实时收到重大负面信息的预警。
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