为了确保网络舆情的实时监控、快速响应和有效管理,企业就需要制订舆情监测员值班值守制度。那么舆情监测员值班值守制度怎么写?以下是识达小编整理的一个简单的舆情监测员值班值守制度框架,供参考学习。
一、制度的目的与原则
目的:为了确保舆情监测工作的正常运行,提高员工的舆情监测、分析和应对能力,预防和减轻潜在的负面影响,维护企业形象,特此制定舆情监测员值班值守制度。
原则:科学、规范、高效、责任明确。
二、适用范围
本制度适用于所有负责舆情监测的工作人员。
三、监测员值班值守范围
包括日常舆情监测、舆情分析、舆情报告撰写、舆情应对等所有舆情监测工作。
四、值班值守时间
值班值守时间为工作日的工作时间内,根据排班安排确定具体的值班时间。
对于特殊事件或重要情况需要值班值守的,根据情况进行临时安排。
舆情监测员应按照排班表准时到岗,不得无故迟到、早退。
五、值班值守岗位职责
完成日常舆情监测工作,保障舆情监测系统的正常运行。
及时发现重要舆情事件,进行跟踪、搜集信息并撰写舆情报告。
对于突发事件或重大舆情事件,及时通报上级领导,并迅速启动应急预案。
六、值班值守要求
值班监测员需保持手机畅通,能够随时接听领导电话,并及时回复信息。
值班监测员需具备较强的应急处理能力和舆情分析能力,能够独立应对突发事件。
值班期间不得私自离岗,如需临时离开岗位,需事先征得领导同意,并做好交接工作。
七、值班值守考核
值班监测员的工作情况将定期进行考核,包括对其舆情监测能力、应急处理能力、通报及交接工作等方面进行评价。
对于工作表现优秀的值班监测员,将给予相应的奖励和表彰;对于工作表现不佳的,将进行相应的教育培训。
八、附则
本制度自发布之日起施行,如有修改,将另行通知。
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