网络舆情作为汽车企业做出战略、公关等决策之时的辅助信息来源，同时也是汽车企业了解普通大众对自家产品评价如何和客户体验的信息来源之一，具有较为自由的表达性、互动性以及较强的传播影响力。

一、什么是汽车网络舆情监测系统？

汽车网络舆情监测系统是一个针对普通大众在网上发表与汽车相关言论而延伸出来的，根据大众对汽车的评价、反馈等进行信息收集、处理和分析的系统，根据不同的信息需求进行深度挖掘和分析，使企业可以及时掌握与自身相关的汽车行业舆情信息，从而提高汽车企业网络舆情应对质量并为其相关决策提供辅助依据。
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二、汽车网络舆情监测系统的作用有哪些？

随着数据时代到来，信息渠道日渐丰富，但从中挖掘、筛选和整合有用的信息资源却依然有着不小的难度。汽车网络舆情监测系统可以在较为迅速的时间内发现与监测对象相关的舆情信息和走势，以便汽车企业及时作出决策预判和风险规避；同时在相关网络舆情信息整合后的基础上进行数据分析，生成具体的舆情分析报告，提高汽车企业人员在舆情管理方面的效率和质量。

三、汽车网络舆情监测系统有何功能？

1、能够基本覆盖互联网中大部分的知名网站和多家主流网络媒体，能够对论坛、社交媒体、社区等社交网络媒体以及汽车行业相关的重点网站进行 24 小时全天候实时在线监测，并获取在各个范围内与监测目标相关的热点信息和评论内容进行重点监测，并根据汽车产品的监控要求新增与目标相关的监控目标站点，实现互联网环境下查询监控对象所有相关信息的集成。 2、保证维持在较高的更新速度，能够对重点监测网站进行高频监测，经系统处理后的分析数据的更新速度不少于五分钟一次，以及对其它的网络平台也能做到定时更新。

3、监控系统采集的数据必须贴近汽车产品的网络舆情，在完成通过海量信息扩充网络舆情监控的关键词词库的基础上进行搜索扩展，最大限度地在基于关键词的基础上保证搜索的高效性和质量，一定程度上节省人工工作量。

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