在新媒体时代，网络虚拟平台成为突发事件发生和演化的重要场域，受众以极快的速度通过图片、音频、视频全方位立体式感受突发事件现场，切身感受到的恐惧和担忧迅速形成一个基于媒介景观的风险想象共同体，甚至形成线上线下一呼百应的强大社会力量。因此，网络舆情又被称为社会矛盾和冲突的“焚烧室”。本文，识达小编将分享有关：突发公共事件舆情风险的表现特征，供参考↓↓↓

一、网民通过自我爆料开展情感动员

网络舆情事件的发生就是情感动员的过程。在互联网这样的信息传播空间中，网民不是一个抽象的个体的存在，而是有着异常丰富的情感以及具体需求，并通过自我价值判断、兴趣、立场主动选择信息，设置场景并建立联系。

当下，网民已经深谙情感叙事之道，通过个体情感表达，自主掌握网络话语权。为了唤起和激发广大网民对事件的认知与参与，通过自我设置舆情引发社会关注和讨论，最终形成舆情事件。

情感成为网络舆情形成和舆情处置的内在驱动力，尤其是很多弱势群体的叙事建构得特别悲情，通过这样的叙事方式博取广大网民的情感认同及同情心与爱心，而各种情感如质疑、愤怒与批判会将舆情推向高潮。

二、短视频成为引发网络舆情的导火索

回顾 2019 年，各类短视频的发展花样翻新，由此可见，短视频已经成为引发互联网舆情以及热点问题的导火索之一。

众所周知，语言文字是前互联网时代信息传播的关键性表达以及畅所欲言和交流的核心，但随着互联网时代信息传播的迅猛发展，文字已逐渐被各种五花八门的短视频所取代，而各种音频视频又迅速成为互联网上的一种主要社交方式，也成为众多网络热点舆情事件的导火索。

在互联网时代信息裂变式、碎片化传播的背景下，各种短视频对声音和画面进行立体式多角度地呈现，把整个事件的相关重要信息叠加或浓缩至几秒钟，最大限度地缩短文本信息传播所需的思考过程和时间，成为迅速放大网络舆情和激发社会各种情绪的重要载体。

三、网络舆情引爆突然

在新媒体时代，舆论环境错综复杂。任何一句话、一张图片亦或一篇短文就有可能引爆网络舆情。许多网络突发事件都起源于一些微小的事件，但是一旦通过互联网进入公众视野就会产生“多米诺骨牌”的连锁反应，引发更大范围的网络舆情。

正如传播学经典理论“沉默的螺旋”所描述的那样，人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己的观点受到广泛欢迎，就会积极参与该事件，就会使得这个观点在互联网上无限度地扩散；如果发觉自己的某一观点没有或很少有人理会，则会保持沉默。意见一方的沉默势必造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大，另一方越来越沉默的螺旋发展进程。

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