学校作为专门的教育机构,任何的风吹草动都容易引发舆论的高度关注,尤其是涉及到食品安全问题就更是不言而喻了。近年来,学校发生的食品安全问题尽管在不断减少,但是一经发生,造成的负面影响往往都是深远持久的。
因此,一方面为了能够防范于未然,另一方面也为了有效引导舆情,防止事态失控,及时止损,学校食品安全舆情监测工作被提上日程。
1.加强网络舆情管理,完善学校网络舆情教育管理体系
在新时代,我国各地区高校应加强网络舆情管理,提升网络舆情应对能力。第一,设立专门的高校舆情管理组织。第二,建设专业的高校舆情处理团队。第三,建立科学的舆情危机预警机制。通过对网络舆情进行实时监测,管理部门可以对舆情发展演变进行预判、提前探测潜在风险与危机征兆,从而做好舆情危机处理的准备、甚至在舆情危机造成可感知损失之前就将其化解。
2.需要密切关注的食品安全舆情多发平台
据相关统计调查显示,自媒体平台(社交媒体、微信)的食品安全信息量总占比近半,是食品舆情的重要来源。自媒体平台已不仅是热点事件的“讨论区”,更是重要的舆情信源地。与此同时,网络媒体及纸媒在传播时发挥了重要的渠道作用。此外,手机APP也是食品舆情的重要来源。
3.做好媒体态度、网民表达监控
在舆情传播发酵过程中,毫无疑问,媒体的态度、网民的倾向性表达是影响舆情发展的主要源头。自然,食品安全舆情也不例外。
4.与专业的食品安全舆情监测公司合作
面对互联网海量化的舆情数据,靠人工去收集和分析这类信息不仅效率低,且收效甚微。为此,建议与专业的食品安全舆情监测公司合作,如识达科技,可面向全行业客户提供全媒体舆情实时监测、同步分析、智能识别、舆情报告输出等服务。
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