依赖互联网、新媒体等技术的发展，越来越多的公众在网上拥有平等而广泛的话语权。加之技术、心理、社会等诸多因素的作用，各种各样的网络舆情问题接踵而至。对于网络舆论主体之一的企业来说，则更易陷入“塔西佗”陷阱之中，成为舆论的攻击对象。为此，本文小编将为大家分享有关：企业突发性网络舆情各阶段分析，供参考↓↓↓

一、酝酿阶段

企业突发性网络舆情事件的酝酿阶段包括与事件发生有关的刺激性信息产生。突发性网络舆情事件的发生源自企业自身矛盾的积累，并以问题、事件或者冲突等形式反映在现实生活中。企业突发性网络舆情通常与网民切身利益息息相关，同时又是网民关注的焦点，它的发生和发展会刺激网民形成某种情绪、态度或意见。刺激性信息传播则会通过人群、群体、组织、大众传媒等方式扩散，当越来越多的网民了解到事件发生的过程和始末后，刺激的强度和范围就会提升至最大。

二、爆发阶段

当网民的个人情绪、态度意见形成之后，网民为了解有关事件的真实情况或抒发个人想法，寻求支持而进行广泛的交流。这种交流表现为网民的朋友圈发酵、发帖、看帖、回帖、转帖乃至写博等行为，此时大量信息在互联网上形成，具有代表性的意见会逐步成型，支持者、反对者队伍会逐步聚集，同时针对事件的讨论也会从线上蔓延至线下，随着事态的发展，形成群体性的讨论或者意见碰撞。

三、形成、外显及反转阶段

近年来，越来越多的案例呈现“反转”态势，即随着事态发展，事实的进一步水落石出，大众舆论原有的是非公断会被证明是错误的，甚至会出现完全相左的两派意见，这时舆情表达、争锋的意愿将会更加强烈。

四、统一阶段

经过一段时间的角力、印证、沉淀后，新的证言证词不再出现，意见大致可以聚拢成型，甚至成为定论。此时，大众舆论或是在时间的驱动下陷入沉寂，或者被新的新闻点所覆盖，随着关注度的持续下降，突发事件的新闻性也呈下降趋势，逐渐走出大众视线。

五、长尾阶段

在多种因素的影响下，突发性网络舆情事件周期拉长，影响不断绵延。但是一旦被特定的时间或者事件激发后，该网络舆情事件将呈报复性爆发趋势，甚至引发更为严重的次生舆情。

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