舆情风控，在舆情危机爆发的前期顾名思义就是针对潜在的舆情风险点进行筛查处置，而在舆情危机爆发的后期则主要是对舆情的传播进行引导和干预，以求损失最小化。由此可见，舆情风控的重要程度。那么作为相关的主体单位，应该如何做好舆情风控管理工作呢？

舆情风控管理工作方案

一、源头方面

首先是要从源头做好风险控制。换言之也就是要求企业始终保持过硬的产品品质，建立全面的服务体系，规范的经营管理等，尽一切可能地铲除舆情滋生的“土壤”。

二、思想方面

其次是思想建设。作为企业应该将舆情风控放在防控市场风险、防控信贷风险等同等重要的位置，加大考核力度，实施全面风险管理。并定期组织网络舆情管理培训，提高全员的舆情风险意识。此外，企业还应该从各个层面、各个环节、各个渠道，全面落实舆情风险防控措施，筑起一道防控舆情风险的“防火墙”。

三、机制方面

最后，也就是要完善舆情管理应对机制，提升危机应变能力。

1.定期或不定期的开展网络舆情风险排查工作，具体可以利用人工搜索的方式，也可以借助舆情风控工具，实时自动地采集全网舆情，自动识别，发现舆情主动向用户发出告警，防止舆情事件爆发；

2.落实主管部门，完善舆情风险报告机制，并完善舆情风险应急处置机制，做到当舆情事件即将爆发时，及时、主动、快速，力争把舆情风险管理控制在萌芽状态；

3.建立系统的舆情风险化解机制，尤其是要学会抓住舆情风险源头，可以利用专用的企业舆情风控工具，帮助用户自动挖掘舆情演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点等，便于企业分析，锁定危机源头，制定有针对性的危机应对措施；

4.建立舆情风险整改机制，即总结经验教训，举一反三，为以后那些潜在和未知的危机事件处理提供借鉴参考。

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