网络舆情作为一种舆论形态，蕴含着网民的情感诉求、舆论表达和行为倾向。互联网已经成为当代网民表达意见和情感的重要媒介，对企业舆论引导具有重要的作用。本文，小编将为大家分享有关：企业突发负面舆情事件的治理建议，供参考↓↓↓

第一，利用大数据舆情监测系统作为企业突发负面舆情事件的技术支撑，如<识达科技>舆情监测系统。大数据是海量数据的集合，<识达科技>舆情监测系统由于汇集了海量的数据集，企业的舆情分析师可以去研究分析系统收集统计到的舆情数据，为今后潜在的突发负面舆情事件做好预案措施。即使当负面舆情事件发生之后，也能利用相关数据对这些舆情事件的数据进行分析和研判，以达到控制舆情危机事件扩散的目的。

第二，构建企业、网民双方协同参与的突发负面舆情治理模式。在网络普及的今天，网络舆情已成为社会舆情的一项重要表现形式，构建网民和企业双方参与的突发负面舆情协同治理模式，有助于多方联动构建良好的互联网环境，达到有效治理和净化网络空间的目的。

第三，构建企业突发负面舆情事件的预警机制。当前我国的社会矛盾问题日益突出，互联网上的一个突发负面事件，随时都会演化成重大的舆情问题，因此企业需要构建突发负面舆情事件的预警机制。

第四，构建企业突发负面舆情事件的恢复机制。对已经发生的突发舆情事件，企业应做好相关的安抚工作，恢复广大网民的信心。当突发事件得到有效控制后，应完善突发性网络舆情的善后恢复机制，消除衍生舆情可能引发的新的不良影响。在整个舆情事件过程中，企业要及时更新舆情处置进展，在善后恢复阶段对整个事件的应对过程进行评估，及时发布事后处置结果和措施，广泛征集公众意见。

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