聊到舆情建设,更多的主要是指国家层面的舆情建设,其实在企业单位以及其他各舆情主体同样也应该重视舆情建设,防范未然。下面识达科技小编就网络舆情建设存在的一些误区进行如下简要分析,可供大家参考。
网络舆情建设误区分析
误区一
网络舆情建设是社会控制的“翻版”。
对于网络舆情建设,人们对于权力和国家的刻板印象又一次显现出来。马克思主义认为的“国家就是暴力机器,是一个阶级用来镇压另一个阶级的有组织形式的暴力”,韦伯所说的“国家是一种制度性的权力运作机构,它在实施其规则时垄断着合法的人身强制”,等等,都不断浮现在人们眼前,似乎任何政府所做的努力和改变都只是为了“控制”人民。实际上,网络舆情建设更强调通过各种因素、各种方式,调动社会力量,促成社会个体和社会群体由内而外的自我建设。
误区二
网络舆情建设就是要限制言论自由。
舆论问题说到底是人的思想问题,因此,网络舆情建设最重要的是人心的建设,而不是限制言论自由。在保证群众的知情权,让网民的合理诉求得到表达的同时,加强舆论引导,由过去简单化的舆论控制转向平等对话的舆论建设取向。这样,网络舆情建设就不能仅仅从权力-政治、民主-自由的维度上进行思考,要与“治心”相联系。尤其是处于经济、文化、社会结构急剧变迁的社会转型期,人们一些本该具有的潜能往往会消弱,使人在迷失中更加迷失,在混乱中更加混乱,在不安中更加不安,唯有进行人心建设才可能完成网络舆情建设的真正任务。
误区三
网络舆情建设在于加强网站的管理。
这显然不能涵盖网络舆情建设的全部。网络舆情建设包括技术等物质层面的建设,但更要注重精神层面,而且加强网站、社交媒体等的管理并不是限制自由,而是为了优化更广大网民的网络环境。同时,网络舆论的产生一部分是因为社会情绪的存在,而这说到底又是人心的建设。虽然一些可能是制度安排或执行过程带来的,而制度和执行又是从何而来,是因设计和执行的理念而来的,所以,关键是由人决定的。可见,网络舆情建设的核心是人的观念的建设。
误区四
网络舆情建设就是网络社会建设。
这显然忽视了网络社会与现实社会的互构关系。网络舆情的产生更多的是现实社会的“断裂"的反映,是现实社会中各种矛盾和利益冲突在网络社会的延伸。因此,网络舆情建设更重要的是现实社会建设。解决现实社会中存在的一些热点难点问题,才是网络舆情建设的关键。
误区五
网络舆情建设是要用主流舆论压倒非主流舆论。
这显然是错误的。首先,它是二元思维的延续,以完全对立的方式来看待主流舆论与非主流舆论,忽视了当前社会思想多元并存的现实。这种认识在实践中是不可取的。网络舆情建设不是用一种声音去替代或压制另一种声音,而是在坚持社会思想多元的基础上,在保证法律框架内的言论自由的基础上进行的。网络舆情建设倡导以主流舆论引导非主流舆论,但不是压制,更不是替代。只有坚持主流舆论,才能有相应的网络舆情建设的正确取向。
误区六
以消极的视角看待网络舆情建设。
这种认识夸大了舆论的“负面影响”“连锁效应”,以及网民的“仇官”“仇富”等消极不满情绪,缺少对待网络舆情的优势视角和积极取向。这种认识是传统的二元、抗争的习惯性思维的体现,忽略了网络舆情建设的共融、包容和共意性。实际上,网络舆情建设是一个由外部引导到内生引导,由差异建构到共意建构,由表象参与到本质参与的过程,其目的在于加强社会动力,满足社会的利益需求,弥合现实社会与网络社会断裂所造成的情绪波动现象。
(文章部分内容摘选自《网络舆情:社会学的阐释》-张春华,侵删)
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