互联网时代,舆情监测已成为政企单位了解社会民生民情的一种方式,同时也是企业洞察消费者行为喜好、市场情报、行业发展、营销效果、收集负面消息和新闻媒体报道的一种方法。因此,对于政企单位来说,做好舆情监测工作是必要的。那么政企单位如何做好网络舆情监测呢?
一、进行网络舆情监测要有强大的信息技术作为支撑,建立完善的网络舆情监测制度,实时对网络舆情进行监测。互联网时代,信息时时刻刻都在各大媒体平台涌现,传统的人工监测效率低下,因此,政企单位有必要借助专业的舆情监测服务如识达舆情监测服务对网络舆情信息进行实时监测,保证舆情信息通达。
二、根据单位需求,设定关键词监测。互联网信息繁杂,政企单位需要从海量数据中找到单位有效信息,就必须设置关键词精准监测。如企业可以利用识达舆情监测服务全面监测企业自身相关的品牌及形象,产品、服务、售后等口碑,代言人和领导人相关信息等,帮助企业深入了解网络口碑,提高企业形象。
三、对网络信息全面监测。信息技术的发展,网民在网络上发言的渠道也是越来越多,这些发言的渠道都可能引发政企单位的舆情危机。为了保证政企单位口碑形象、政企单位可以利用识达网络舆情监测服务7x24小时实时监测网络中新闻网页、各类论坛、各类贴吧评论等网络舆情情况,并进行有效筛选、分析,提炼有效舆情问题。
四、快速分级,快速处置。在发现政企单位敏感信息后,单位可以利用识达舆情监测对敏感信息进行数据分析,查看其信息传播源头、信息传播关键节点、信息传播层级范围、信息传播过程中引发的舆论讨论、信息传播中网络情绪变化等等,根据数据的综合分析判定信息的敏感程度,根据不同情况快速制定不同的处置情况。
舆情监测要做到预防第一、标本兼治、监控有力、应对有方,选择合适的舆情监测服务是极为重要的。识达舆情监测服务基于互联网信息采集、文本挖掘和智能检索,能及时发现并快速收集所需的网络舆情信息,为政企客户提供舆情监测、可视化分析、危机预警、分析报告等一站式服务。识达舆情监测服务快速体验入口》》》
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