舆情报告，它指的是针对某一事件或话题、主体，然后基于学术视野和科学方法而进行的客观深度研究分析，可为企业管理者、相关部门应对舆情，制定舆情方案提供决策支持。在舆情报告的制作过程中，不仅涉及到对舆情信息的收集，还需要多角度、多维度进行分析，从具体的展现形式来看可分为三种类型：

舆情报告的三种形式

1.常规分析报告：以定期统计的实时信息为主要依据，辅以其他必要的统计资料，运用统计分析方法，对被研究对象的全部状况以及影响发展进度的原因进行客观分析后，编写成文字报告。

2.专题分析报告：就是对具体事件或现象的某一方面利用舆情统计数据和典型情况调查，进行专门、深入分析的专项分析报告。

3.综合分析报告：综合分析的对象是一个比较复杂的总体。它可以大到宏观事件，如以整个国民经济政策、汽车行业各集团情况或整个茅台酒业发展历史作为分析研究的总体，小至微观事件，如以一个具体舆情热点为题，综合常规及专题方式进行分析。

舆情报告的作用分析

1.服务监督作用：给企业领导、上级机关或有关部门提供相关专题及项目的参考材料，发挥舆情监测的服务和监督作用，为领导决策提供科学依据，以利于准确地把握市场或事件发展情况，做出比较正确的决策。

2.信息交流作用：在企业或部门之间沟通网络舆论情报，交流信息。

3.反映工作问题：反映企业产品及服务或者广告宣传工作中的问题、隐患或失误，以引起本单位或上级有关部门的注意，采取措施解决问题、消除隐患或纠正失误。

除此之外，舆情报告除了具有上述重要作用外，还是锻炼干部、培养人才的重要途径。有利于提高部门管理者的业务水平和观察问题、分析问题、解决问题的能力。

（文章部分内容摘选自《如何应对舆情危机？：新媒体时代的企业生存之道》-蒲红果 何晓梅 刘路等，侵删）

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