百度文库是百度发布的供网友在线分享文档的平台。百度文库的文章文档由用户自主上传，网友可以在线阅读和下载这些文档。百度文库的文档包括教学资料、考试题库、专业资料、公文写作、法律文件等多个领域的资料。

除了百度文库外，还有其他各种中小文库分享平台。但由于文库的文章文档都是由用户编辑上传，其中一些数据信息未必严谨真实，这些数据信息在文章文档分享过程中会被其他用户引用分享，得到快速传播。而这其中，一些错误的、虚假的、不严谨的数据信息、文章内容会给企业带来持续性的负面影响，造成企业在外界上的一些刻板印象，不利于企业品牌维护。

那么如百度文库等文库文章信息如何进行网络舆情监测，维护企业口碑声誉呢？

1、关键词重点监测

文章文档上传到文库内，都需要编辑标题以及重点内容提及等方面内容。利用识达舆情监测服务进行文本语义识别，查看文章文档内容是否有企业相关关键词。在发现与企业不相关、过时、虚假等文章文库信息后，企业即可联系文章文档发布人，进行修改删除等行为，帮助企业维护品牌口碑。

2、全网实时监测

除了百度文库外，还有其他类似百度文库这样的中小文章文档分享平台。识达舆情监测服务能进行7x24小时全网实时监测，监测百度文库等各类大中小文章文档分享平台，及时发现企业品牌文章信息。一旦发现企业敏感信息内容词库，识达即刻通过短信、微信等多渠道多方式进行敏感词预警，协助企业快速处理舆情信息。

识达舆情监测服务除了可以监测百度文库文章文档内容外，还能对实时监测社交媒体，博客，论坛，新闻站点等平台，对企业自身相关的品牌及形象，产品、服务、售后等口碑，代言人和领导人相关信息等内容进行实时监测，维护企业口碑形象，帮助企业深入了解网络口碑，提高企业形象，为各项相关工作提供科学决策依据。

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