在舆情事件中，不少企业会陷入一种困境，接受网络舆情信息不对等，不全面。即企业在制定舆情应对措施时，发现己方收集到舆情信息往往落后于网络舆情传播速度，以及收集到舆情信息仅为网络舆情信息传播的一个小点。这都是舆情监测手段落后的表现。

导致舆情监测手段落后的原因主要是两个，一个是企业使用传统的人工舆情监测，效率低下且落后；二是使用的舆情监测工具功能不全面，无法有效的实时监测。面对舆情监测手段落后搞如何解决呢？

企业面对舆情监测手段落后要自觉建立起以先进的舆情监测工具为核心，辅以人工监测为辅助的完善舆情监测体系，实时监测企业网络舆情信息变化。其中，企业要注重选择舆情监测工具，达到监测面要广、监测速度要快、监测信息要精准。

监测面要广：即企业选择的舆情监测服务监测信息要全面，如识达舆情监测服务不仅能监测到全网各大社交平台、新闻门户网站、贴吧论坛，还能监测到客户指定的垂直类小规模网站，也能监测到抖音快手等新兴短视频网站，帮助企业客户一览全网舆情信息，做到全面监测。

监测速度要快：互联网信息的传播不受时间与空间的限制，每时每刻都有海量的舆情信息在传播。企业监测舆情信息就要求选择的舆情监测速度要快。如识达舆情监测服务依靠其大数据系统日处理信息10亿条计。在特殊舆情事件中，识达舆情监测服务能根据客户的需求做到实时更新舆情信息，全面实时监测。

监测信息精准：企业规模越大，其舆情信息也就越多，相关的舆情词汇也越复杂。企业在选择舆情监测时就要求舆情监测要精准，能在繁杂的舆情信息中监测到企业需要的有效信息。识达舆情监测服务可以根据客户通过多组关键词对照监测，有效监测到企业所需要的舆情信息，并在发现企业设置的敏感词汇后，最快在30s内快速通过短信、微信等多渠道多方式通知企业相关负责人，处理企业敏感舆情信息。

识达舆情监测服务不仅能提供监测全、快、精的舆情监测服务，其还能提供完整的舆情监测分析服务，通过定性及定量分析，多角度、多维度地分析总结舆情事件信息传播特点及规律，帮助企业更好的处理舆情信息。

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