网络舆情的信息量之大、涉及面之广、传播之迅疾、影响力之深远等显著特点,无不要求网络舆情信息的相关工作人员对网络舆情信息进行合理的分类。今天我们介绍下网络舆情监测信息的分类以及如何做好这些信息的分析。
目前而言,网络舆情监测信息公认分为4种类型:
思想反映类:这类网络舆情信息主要包括两大方面:一是思想动态,主要指网友在某一事件发生后,在第一时间通过网络媒介发表的看法和观点;二是社会思潮,是指网民长期聚焦某一问题,并在一定范围内形成的一种或几种深层次具有比较普遍影响力的的观点和主张。
问题倾向类:这类信息其内容大致有三方面:一是民众在国内外重大事件、社会重点难点热点问题上存在的疑虑和困惑,包括民众对某些政策措施、公共事件等产生情绪、态度、意见和要求;二是思想领域可能影响社会稳定的端倪性、倾向性问题;三是政企单位宣传工作中存在的问题以及面临的困难。
工作动态类:这类信息主要有两个方面具体内容:一是政企单位开展各项工作的新进展、新成效;二是政企单位工作中探索的新思路、新方法,取得的新经验、新成果。
对策建议类:这类信息大致有三个方面内容:一是网络民众围绕所关注的问题和事件提出的建议;二是相关专家学者针对某一具体事项或问题发表的观点意见;三是思想宣传工作者结合工作实际,提出的完善思想宣传工作的对策建议。
网络舆情监测信息分类在帮助政企单位更好对舆情信息进行监测时,也对舆情监测服务商及从业人员提出了更高的要求。面对舆情监测信息,政企单位既要要求舆情监测服务商能更广、更全、更快监测信息,并将舆情信息分类归纳。也要求舆情监测人员能快速提炼舆情信息背后的各种要素,帮助政企单位快速理清舆情走向。
对此,识达推出了舆情监测信息服务,其专业的舆情分析师团队能根据客户具体需求,对相关信息的爆发特点、传播路径、传播节点、传播分布偏好、衍生话题、舆论焦点、品牌好感度、用户画像等方面进行全面分析,梳理事件发展及相关舆情变化的脉络及趋势,以周报、月报、季报和年报等形式呈交给客户,并就应对及处置方法提出专业建议或观点。识达舆情监测服务体验入口》》》
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