随着互联网应用的深入和发展,社会信息流动和舆论传播格局发生了很大的变化,人们越来越把网络作为公开讨论、表达认知、态度、情绪以及行为形象的“场所”,网络舆情应运而生。
一、企业开展舆情监测有哪些意义?
企业负面舆情事件爆发时,犹如以石击水,相关信息在短时间内迅速传播,引起网民的广泛关注。一些非理性议论、小道消息或负面报道常常在一定程度上激发民众普遍的危机感,甚至影响到民众对企业的信任,影响消费者对某一企业品牌的认同。如不及时采取正确的措施分析和应对,会造成难以估计的后果。所以企业开展舆情监测对于企业来说非常重要。
目前大部分企业舆情监测管理工作没有专业的人员负责,导致企业布置网络舆情监测任务时,承受着巨大的工作压力。且通常还会遇到许多问题,如:舆情收集不全面,舆情发现不及时,舆情分析不准确,信息利用不便利等...
因此,经常出现涉及与企业相关的舆情信息已经在网上快速传播,一些非理性和不切实际的信息传播开来,造成了很坏的社会影响。甚至企业和领导对舆情毫不知情,失去了第一时间获取掌握舆情,和及时处理舆情的关键时机。
二、知名舆情监测服务商推荐:
在新的互联网形势下,面对文章上述的困扰,企业可以与舆情监测服务商进行合作。如识达科技,能够帮助企业及时监测、汇集、研判网上舆情,引导舆论方向,化解危机舆论。跟踪舆情事态发展,及时向企业相关部门通报,快速应对处理,变被动为主动。
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