在这即将到来的中秋佳节之际，绝大多数的企业早已投入到了竞争激烈的网络营销活动中，各种促销、降价、送礼、广告等营销手段层出不穷。但是这个时候往往也是舆情的多发期，直接关系到营销口碑，不利于各类市场活动的开展。

一、中秋舆情风险点分析

1.市场营销文案翻车，如涉嫌抄袭、用词不当引发舆论不满等；

2.广告代言人引争议，如常见的邀请劣迹艺人就是最典型的例子；

3.涉嫌虚假宣传，如常见的挂羊头卖狗肉、先涨价后降价等；

4.景区“限流”或致游客“一票难求”，引发舆论关注；

5.疫情常态化防控不到位，增加旅客滞留风险等；

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二、中秋舆情风险监测方案

那么，在这样的现状下，各行业应该如何及时地了解自身口碑，加强舆情风险监测，尽可能地保证自身的节日营销效果呢？

1.网上舆情全面监测

大数据时代，每天都有大量的信息产生与传播，为科学有效地掌握自身口碑，排除风险，就需要展开对网上舆情的全面监测，以提供强有力的数据支撑，避免不利于自身营销活动开展声音的遗漏。

2.全网舆情实时监测

在5G技术的加持下，信息的传播速度越来越快，每当网上滋生一些相关的负面动态时，留给企业反应的时间大大减少。再加上在中秋这种节假日，网友有了很多的闲暇时间参与讨论。因此，为及时地引导和处置不利于企业营销口碑的声音，就需要对全网舆情进行实时监测，随时随地了解与己相关的口碑动态。

3.舆情风险监测工具化

不论是要实现网上舆情的全面监测，还是全网舆情的实时监测，单纯依赖人工是无法完成的。这个时候就需要利用专业的舆情风险监测工具，以识达旗下的大数据舆情监测平台为例，可实现对社交媒体，博客，论坛，新闻站点，短视频等等平台的全面实时监测，能够智能识别与企业相关的口碑动态，并第一时间通过微信、短信、邮件、客户端或人工方式告警，对口碑的传播趋势、传播渠道、传播声量大小、传播来源、传播情感变化等进行全面分析，同步生成可视化的口碑统计图表、报告，供企业营销口碑管理参考。

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