随着两张合计近亿元的税收大单被罚下，网络直播行业的“补税潮”再次被豁然掀起……

事件概述及网络舆情态势

11月22日上午9时许，雪梨、林珊珊被曝因偷逃税遭罚。据媒体从浙江省杭州市税务部门获得信息，网络主播朱宸慧（社交媒体ID：雪梨Cherie）、林珊珊（社交媒体ID：林珊珊_Sunny）因偷逃税款，将被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款分别计6555.31万元和2767.25万元。

媒体对事件的批量报道随即引发网友关注，话题舆情热度骤升至峰值，在经过爆发初期的高热后，虽整体热度开始趋缓，但伴随着对事件主体的深挖，议题得到发散，间或有舆情小峰值出现。

当天18时左右，在舆论全网发酵的8小时后，雪梨和林珊珊依次通过个人社交账号发布道歉信，两人均表示因一直忙于一线业务，税收法律意识淡薄，为此诚恳道歉，并将暂停直播间直播。但网友好像对此说法不太买账，据识微商情舆情监测系统的分析结果，在发表道歉信前后，网络间针对雪梨和林珊珊的相关负面舆情表达占比反而上升了3%至60%，正面舆情表达下降2%至15%，中立表达由26%变至25%。

从相关话题的网络平台传播占比来看，媒体和网友对事件都有较高的讨论热情。其中网友活跃的社交平台传播占比最高，达68%；资讯APP、资讯网站及微信公众号次之，占比各为14%、8%和6%。

从媒体热门文章来看，媒体除报道外，对事件的挖掘角度也很多样，“雪梨、林珊珊、李志强关系”“主体商业版图”“偷逃税手法细节”“直播行业税法解读”等议题是其重点分析角度，“覆巢之下焉有完卵”——除事件主体人物外，与其相关的商业主体也受负面舆论波及。

而社交平台上的网友讨论则更为情绪化，舆情表达重点主要放在“网红竟然这么挣钱”“都挣这么多了还这么贪心”“支持严惩劣迹网红”“支持加强税务调查”的直接情绪表达和观点输出上，态度较为鲜明。

网络直播行业再次绷紧神经

搭乘着互联网时代的东风，网络直播行业快速发展、成熟，从被称为“直播带货元年”的2019年至今，行业已达超1.2万亿元的巨量市场规模。据2021中国网络表演（直播）行业年度峰会现场发布的《2020年中国网络表演（直播）行业发展报告》，2020年主播账号累计超1.3亿人，网络直播用户规模达6.17亿人。

为了引导这一风口行业的有序发展，近年来针对其的行业政策与监管也加快了跟进的步伐。今年9月，中宣部印发的《关于开展文娱领域综合治理工作的通知》中提出，进一步加强文娱领域从业人员日常税收管理，对明星艺人、网络主播成立的个人工作室和企业，要辅导其依法依规建账建制，并采用查账征收方式申报纳税。详细包括：要定期开展税收风险分析，近期要结合2020年度个人所得税汇算清缴办理情况，对存在涉税风险的明星艺人、网络主播进行一对一风险提示和督促整改，对2021年底前能够主动报告并及时纠正涉税问题的，可以依法从轻、减轻或者免予处罚；对税务机关调查核实和督促整改工作拒不配合的，要依法责令限改，并提请行业主管部门和行业协会协助督促纠正；情节严重的，要严肃依法查处。

严监管的“大斧”之下，直播行业中的税务问题难再“藏身”。早在10月，郑州金水区税务局便运用税收大数据，成功追征一名网红662.44万元税款。头部主播薇娅也在10月尾旬被传“陷税务问题”，随后其工作人员向媒体紧急辟谣。

商业组织们正处在一个其活动透明度日益增大的时代，此情形下，网络直播行业监管不但会面对着更大的监管压力，监管处罚等负面事件的曝出、发酵速度与后续影响范围、时间也随之扩大。

因而，行业人员与机构需从根本上规范自身行为的同时，还需树立舆情风险意识，实时关注与己身相关的网络舆情态势。在发现负面舆情呈现异常负面波动时，依据实际情况快速进行应对——对于虚假信息予以及时辟谣，防止名誉侵害；对于负面新闻予以合乎公众心理的有效回应，在对公众舆情数据进行详细分析后，出具公关稿或解决方案，避免公关失效或公关反噬情况的发生。

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