互联网声量如何获取和计算？舆情监测系统是目前获取和计算互联网声量的首选工具。它能够帮助用户及时、准确地了解公众对特定话题、事件或品牌的看法和态度，以便更好地制定决策、应对危机、提升形象。

以下将详细介绍舆情监测系统在互联网声量获取和计算方面的具体方式：

1、选择合适的舆情监测系统

选择一个功能全面且符合您需求的舆情监测系统，比如适合企业用户的识达舆情监测系统，适合政务单位的鹰眼速读网等。

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2、设定监测关键词

根据您的业务特点和目标用户的需求，确定需要监测的关键词。

关键词可以包括品牌名称、产品名称、相关话题、竞品名称等。

3、配置监测参数

设置监测的时间范围，可以选择实时监测或定期监测。

设定监测的平台范围，如社交媒体、新闻网站、论坛、博客等。

4、数据收集

利用系统的自动监测功能，系统会24小时不间断地收集相关声量信息。

系统会根据设定的关键词和参数，从各大网络平台搜集相关信息。

5、数据分析

系统会对收集到的声量数据进行分析，包括情感分析、热度测量、声誉度分析等。

数据会以图表、报告等形式呈现，便于理解和进一步分析。

6、计算互联网声量

定量分析：统计相关关键词在各个平台上的提及次数，汇总得到总声量。

定性分析：通过情感分析，了解正面、负面、中立声量的比例。

趋势分析：观察声量随时间的变化趋势，识别出高峰和低谷。

7、生成报告

系统会自动生成舆情分析报告，包含声量统计、情感分析、趋势图表等内容。

报告可以导出，供内部参考和决策使用。

8、采取行动

根据监测和分析的结果，及时调整品牌策略或应对负面舆情。

持续监测后续效果，形成闭环管理。

***实际操作示例：

假设您使用的是识达舆情监测系统：

①登录系统并设置监测关键词，如“品牌X”、“产品Y”。

②配置监测范围，选择社交媒体、新闻网站和论坛。

③系统开始自动监测，并实时收集相关数据。

④打开数据分析模块，查看声量统计图表和情感分析结果。

⑤生成一份详细的舆情分析报告，并导出供团队讨论。

⑥根据报告中的建议，调整市场策略或公关应对措施。

通过以上步骤，你可以高效地利用舆情监测系统获取和计算互联网声量，从而更好地了解品牌或产品的线上口碑和形象。

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