负面舆情事件爆发,会对企业产生哪些影响?
发布时间:2024-05-28 15:45浏览次数:98 作者:Ruby 分类: 舆情知识

负面舆情事件爆发对企业的影响:

1、损害品牌声誉

负面舆情事件不管大小,都有可能会危及到企业的声誉和品牌形象。一旦失去了用户对企业的信任,则难以获得更好地发展。良好的品牌形象和公众的赞誉,需要长期积累,特别是在销售产品和服务过程中,品牌“滤镜”对消费决策有很大的影响。

2、影响销售业绩

企业一旦爆发负面舆情事件,通过互联网等媒介传播,相关的负面舆情信息会被传递给广大消费者。受此影响,一些消费者将选择“避雷”,长时间不购买其产品和服务,必然对公司的业绩产生影响,损害公司的经济利益。

 

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