建筑公司负面舆情风险点有哪些?
发布时间:2024-05-16 15:12浏览次数:135 作者:Ruby 分类: 舆情知识

建筑公司负面舆情风险点有哪些?建筑公司在工程建设过程中易发高发的舆情点主要涵盖:安全事故、质量环保、施工管理、违规违纪、虚假失实等类别的常见舆情。

1、安全事故类舆情

安全事故造成人员伤亡和重特大财产损失,一直是社会媒体跟踪报道和社会大众高度关注的热点话题。如果事故较大,媒体还会借此梳理盘点相关事故,质疑企业的管理水平,引发社会层面的广泛关注,对公司社会形象造成不良影响。

同时伤亡者家属也可能因为情绪波动、安抚赔偿协商无果等各种因素产生过激行为,通过主动联系媒体曝光等方式向公司施压,引发次生舆情,影响企业日常管理工作和品牌打造工作的正常开展。

2、质量环保类舆情

工程质量关乎民生福祉,是百年大计。施工单位肩负着各方客户的信任与期盼,承担着重点工程建设任务,时刻处于媒体聚光灯下,任何涉及质量环保等敏感话题的舆情都极易被放大和解读,引发全社会持续关注,甚至会损害企业形象。

3、施工管理类舆情

随着经济社会的快速发展,社会各界对项目建设标准的要求更高,施工速度要求更快,文明施工要求更严。与此同时,随着自媒体时代的到来,人人都可能成为舆情的散发点,对因各种因素可能导致的工期滞后、管理粗放、施工扰民、文明施工不达标等舆情防控提出了更高的要求,建筑公司必须落实快速响应控制舆情发生,及时解决避免事态扩大影响声誉。

4、违规违纪类舆情

作为建筑公司尤其是建筑央企,要在严格落实中央八项规定精神,持续深化作风建设上做表率。但在现实操作中,项目活动仪式大操大办、关键岗位领导职工违规吃请、违规收受礼品礼金等问题仍然在一定程度上存在,并很可能被群众举报,或受社会监督被曝光网络,给企业形象造成恶劣影响。

5、虚假失实类舆情

由于对手恶意竞争或媒体记者未经核实等情况,发布了对企业不利的虚假失实消息,致使企业无辜“躺枪”,深陷负面舆论漩涡。值得注意的是,对建筑企业而言,工程完成后并不意味着舆情风险的彻底消除。例如项目后期结算产生的农民工工资问题、施工时意外伤害导致赔偿标准分歧问题、工程交付后的质量类问题等。该类事件无论大小,都要根据实际情况积极妥善处理,将每一次舆情处置工作,都上升到防范重大风险的高度。

6、权益维护类舆情

随着以人为本理念的深入人心,越来越多的媒体关注农民工权益的保护。发生频率较高的有欠薪导致农民工集体讨薪、工伤事故赔偿等问题,如果不积极妥善处置会扰乱社会治安,甚至会发生群殴械斗致人受伤或死亡等恶性事件,不仅对企业,对整个社会都会造成恶劣影响,必须严加重视,迅速处理,妥善解决,保证稳定。

7、质量维护类舆情

尤其是作为民生工程,工程交付使用后,会有个别质量瑕疵逐步暴露在公众视野,因解决不及时、解决不彻底导致有一定风险让该类舆情在网络发展,甚至导致企业品牌形象受到社会大众的质疑,必须坚持“以人为本、民生为重、主动担当、妥善化解”原则,迅速处置关切问题。

 

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