行业舆情:医疗舆情监测分析工作怎么做?
发布时间:2024-03-27 15:18浏览次数:378 作者:Ruby 分类: 舆情知识

医疗行业是关乎家庭幸福的重大民生工程,医疗问题是网民最为关注的热点之一。在我国医疗卫生改革与发展的过程中,医疗纠纷和突发公共卫生等事件都会引发大小不一、影响各异的舆情事件,本文识达小编将与大家一起探讨关于:医疗舆情监测分析工作怎么做?

一、医疗舆情监测分析工作怎么做?

1、建立舆情排查反馈体系

医院可以通过建立医疗舆情信息收集、反馈工作体系,组织专人负责执行此工作任务,便于能够及时、准确地在各种信息量庞大的渠道中收集有用的舆情信息。

2、完善舆情监管机制

另外,医院也可以通过在内部建立一套完善的医疗舆情监测机制,搭建专门的舆情监测工作服务平台,通过监测各种渠道信息,广泛获取、汇集医疗舆情,及时发现舆情。

二、医疗舆情监测分析平台工作方案

1、医疗突发事件监测

医疗事故、纠纷、矛盾等事件时有突发,为了保证能够对医院舆情突发事件及时监测,把握事件传播的动态变化,可通过运用识达科技的医疗舆情监测分析平台,订阅监测主题,系统会自动实时监测与该主题相关的内容信息。

2、热点或负面及时预警反应

为了能够做到在一些热点或负面信息产生后,及时外理,回应社会关切,可通过利用识达科技的医疗舆情监测分析平台,设置监测语义或关键词,系统会自动监测所需关注信息,自动识别敏感消息,并及时预警。

3、关联焦点热点话题实时追踪

一些医疗应急事件产生后,往往会牵扯出一系列关联的焦点热点话题等。为了防止相关话题的升温发酵,把握其最新的动态变化,有针对性的做好引导工作。同样的,也可采用识达科技的医疗舆情监测分析平台,自动挖掘分析关联焦点热点话题最新的传播动态、发展趋势、热度趋势、舆论倾向等变化。

 

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