近年来频发的互联网络舆情给舆情预警及时性和准确度带来了新的挑战。为此本文识达小编总结了如何进行互联网络舆情危机预警?供参考。
一、建立健全舆情预警组织体系
吸纳专业人员储备,成立网络舆情危机预警小组,加强领导,明确责任,成立制度,奖罚分明。
二、制定舆情危机预警方案
在充分分析调研的基础上,针对各种不同类型的舆情危机事件,制定详细周密的舆情预警方案,明确应对的指导思想、方法步骤、责任分工等,以做到未雨绸缪,一旦危机出现便有章可依、有规可循。
三、加大舆情监测力度,提高分析手段
网络传播具有匿名性、速度快、范围大、持续力强、传播渠道多元化等特点。人工监测往往发现不及时、收集不全面、分析不准确。借助互联网舆情监测系统如识达科技就可以加强监测力度,及时监测汇集,跟踪事态发展,提供舆情研判数据,为领导提供辅助决策服务。
四、加强网络舆情监测
对网络舆情进行日常监测,及时发现、收集、汇总、筛选,分析舆情事件原因、现状和走向,对当前形势进行适当的研判,为正确决策提供有力支撑。
五、健全信息沟通机制
建立健全信息沟通机制,舆情发生后,迅速与舆情危机涉及的相关部门保持紧密沟通,已经成为网络舆情管理部门的重要经验。各部门协同作战、相互配合、共同商议,对预案进行适当修正和调整,以符合实际所需是危机应对的重要措施。
六、建立健全总结评估机制
网络舆情处置完毕后,适时对预警工作进行全面总结、评估、反思,为下一次网络舆情预警积累经验。
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