目前，我国多数企业的形象维护意识比较薄弱，网络舆情危机应对态度消极，给企业形象造成重大损失，企业应从主观意识上摒弃这种思维。

信息传播环境的变迁使得企业网络舆情危机应对面临新的机遇与挑战，企业的危机应对和形象修复思路、方法也要与时俱进。本文识达小编将分享有关：如何增强网络舆情危机中企业形象维护意识？

首先，企业管理者要提高自身的管理素质，增强企业形象的维护意识，把企业形象维护作为网络舆情危机应对的优先课题，放在企业发展的战略性高度，要把企业的价值观、经营理念、行为处事的方式都反映在企业形象上，形成独特的企业文化。

在网络舆情危机应对过程中，企业文化是企业实施科学合理的形象修复策略的重要依据，企业形象修复的效果又会凝聚成特有的企业文化，继续支撑网络舆情危机下的企业形象修复工作。同时企业经营者作为企业的核心成员，其言行也会对企业形象造成重大影响。因此，企业经营者也要塑造良好的对外形象，把个人形象塑造作为工作的重要内容，作为关联企业未来发展的任务，为企业形象增添色彩。

其次，最大限度地激发企业员工的智慧，树立全体员工的形象维护意识，通过内部宣传培训让员工们明白企业形象的重要意义，网络舆情危机爆发时，让员工自觉自愿地去维护企业形象。

在网络舆情危机事件中，企业内部声音不一致是危机应对的重大失误，不仅暴露出企业的内部“矛盾”，推动网络舆情朝着复杂化的方向发展，甚至有可能引发新的网络舆情危机，再次损害企业形象。所以企业要重视对员工形象维护意识的培养，建立起员工对企业的信任感，避免在网络舆情危机应对的过程中企业员工充当谣言的传播者，要让他们自觉地充当企业形象的维护者。

最后，要建立起有特色的企业形象维护观念体系和运作机制，形成科学合理的组织结构和严谨的运行机制，搭建起企业形象维护的基础。

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