以下是识达小编推荐的一些舆情类书籍,排名不分先后,可供参考:
一、《公关顾问专业指南》
※ 作者:陈向阳
中国国际公共关系协会副秘书长兼研究发展部主任,副研究员,《国际公关》杂志主编。1991年参与中国国际公共关系协会组建,是中国公共关系行业标准的主要制定者和推动者。
※ 页数:531
※ 出版时间:2004 年
※ 豆瓣评分:8.0
※ 推荐理由:
这本《公关顾问关系指南》的纲领性较强,是堪称公关届“教材级”的一本大部头,因此一些大型企业在做职业培训时也会选择它。该书内容全面、系统但也不会太过深奥,有助于小白对公关体系形成理解。并且它对专业知识点的介绍也较为详尽,适合当一本放在手边的工具书,方便翻阅、查找。
二、《成为公关高手》
※ 作者:吴加录
先后在奥美、联想和美团等公司任职,分别以乙方和甲方的身份,操作过多个传播量百万级别的经典的公关案例,拥有15 年以上的公关从业经验,收获了艾菲奖(EFFIE AWARDS)、戛纳国际创意节公关奖等一系列奖项。
※ 页数:316
※ 出版时间:2019 年
※ 豆瓣评分:8.3
※ 推荐理由:
《成为公关高手》同样适用于小白入门,相较与上一本书,它的纲领性会稍弱一些,更加注重实操的指导。作者结合了50多个实际案例,从公关职业规划、内容生产、关系维护、危机公关、活动管理、传播策划六大方面进行指引。书本内容编排较为细致,对一些主要项目的流程介绍,是可以直接作为工作方案的程度,可说得上是在“手把手”的带小白,适合上手实操需求较为迫切的人群。
三、《影响力》
※ 作者:罗伯特·西奥迪尼
知名社会心理学家,全球知名说服力研究权威。多年执教于亚利桑那州立大学,现为该校社会学和营销学名誉教授。除了教学和对大众的科学普及,西奥迪尼还成立了职场影响力咨询公司,带领企业从事影响力的研究与培训工作。客户包括谷歌、微软、可口可乐、IBM等世界500强企业,以及哈佛大学肯尼迪政治学院、美国司法部等教育、政府部门。
※ 页数:452
※ 出版时间:2021 年
※ 豆瓣评分:8.8
※ 推荐理由:
如果要列一份公关人必修技能的单子,沟通与说服能力必定会出现在上面。《影响力》这本书便是从社会心理学的角度,总结出了七种心理武器——互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺和联盟,在掌握这些心理原则后,你也可以将其运用到工作与生活中,增强自己的说服力。相较于06年出版的初版,21年的新增了50个商业案例与点评,包括奈飞怎么让《鱿鱼游戏》成为全球爆款剧?星巴克如何利用互联网巩固与顾客之间的文化链接?这些时兴的互联网营销案例值得一读。
四、《跑赢危机:全媒体时代的公关自救指南》
※ 作者:李国威
网名“姐夫李”。国际关系学院文学学士,中国社会科学院研究生院新闻系硕士。现任中国国际公共关系协会理事,闻远达诚管理咨询创始人,有着近30年的媒体和企业公关从业经历。1989-1996年在新华社国际新闻编辑部、新华社伦敦分社、新华社河南分社担任编辑和记者。2002-2016年担任通用电气(GE)中国品牌与传播总监,先后在通用汽车(中国)、华晨汽车、生力啤酒有限公司担任公关传播相关职务。
※ 页数:328
※ 出版时间:2021年
※ 豆瓣评分:8.1
※ 推荐理由:
据书籍的自介绍——这是一本全媒体时代品牌危机管理的实战方法论。它依据危机发生的时间线,对危机发生前的基础认识、预警准备,和危机发生时的回应方法、应对策略制定,以及危机过后的声誉修复、二次危机防范等进行阐述,整本书就是一套参考价值较高的危机处理流程框架。而框架内,作者结合了新进案例与舆论特性来做讲解,理论和实操的结合让内容消化变得简单。
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