在当今这个数字化营销时代，外贸企业需要面对的困难和挑战比国内品牌要严峻得多，也更容易有”翻车“危险。

近年来，以“一带一路”为契机，越来越多的中国企业正在逐渐“走出去”，已经成功“出海”的中国企业也可能会迎来更多新的发展和机遇。然而，在“走出去”的同时，面对陌生的媒体和受众，中国企业难免会遇到问题。例如如何应对海外舆情，如何及时应对负面报道，如何正确的与海外媒体沟通，如何有效的传递信息等。

外贸企业舆情分析

在海外从事跨国经营的中央企业，一方面，作为“走出去”的国家队，参与全球经济的融合竞争，在海外代表着“中国形象、中国品牌、中国产品、中国质量”；同时，中央企业作为国家大外宣格局下的重要参与者，也肩负着树立和主动维护国家形象、传播好中国声音、提升国家“软实力”的责任和义务。

另一方面，企业品牌形象是企业软实力的重要组成部分，已成为影响国家生活、社会舆论和群众情绪的重要因素，成为影响企业经营决策、决定企业命运的重要方面。因此，如何有效应对海外舆情风险，推动和塑造企业的全球品牌形象，已经是非常重要的议题。

舆情风险研究在国外早已从政治领域拓展到商业领域。然而，大多数“走出去”的中央企业面临属地国复杂的政经形势、巨大的文化差异，基本处于“低调、不声张”的状态，对海外媒体舆论的研究掌握、对舆论危机的预防应对重视不够、投入不够，一旦遇到舆论危机，往往容易陷入“极为被动、疲于应付、到处灭火、动辄得咎”的尴尬状态，甚至还以“出口转内销”的形式，传递至国内，进一步加剧企业舆论危机，给企业品牌和形象等造成“二次伤害”。

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