外贸企业舆情分析
发布时间:2023-01-19 17:33浏览次数:15 作者:XJ 分类: 舆情知识

在当今这个数字化营销时代,外贸企业需要面对的困难和挑战比国内品牌要严峻得多,也更容易有”翻车“危险。

近年来,以“一带一路”为契机,越来越多的中国企业正在逐渐“走出去”,已经成功“出海”的中国企业也可能会迎来更多新的发展和机遇。然而,在“走出去”的同时,面对陌生的媒体和受众,中国企业难免会遇到问题。例如如何应对海外舆情,如何及时应对负面报道,如何正确的与海外媒体沟通,如何有效的传递信息等。

外贸企业舆情分析

在海外从事跨国经营的中央企业,一方面,作为“走出去”的国家队,参与全球经济的融合竞争,在海外代表着“中国形象、中国品牌、中国产品、中国质量”;同时,中央企业作为国家大外宣格局下的重要参与者,也肩负着树立和主动维护国家形象、传播好中国声音、提升国家“软实力”的责任和义务。

另一方面,企业品牌形象是企业软实力的重要组成部分,已成为影响国家生活、社会舆论和群众情绪的重要因素,成为影响企业经营决策、决定企业命运的重要方面。因此,如何有效应对海外舆情风险,推动和塑造企业的全球品牌形象,已经是非常重要的议题。

舆情风险研究在国外早已从政治领域拓展到商业领域。然而,大多数“走出去”的中央企业面临属地国复杂的政经形势、巨大的文化差异,基本处于“低调、不声张”的状态,对海外媒体舆论的研究掌握、对舆论危机的预防应对重视不够、投入不够,一旦遇到舆论危机,往往容易陷入“极为被动、疲于应付、到处灭火、动辄得咎”的尴尬状态,甚至还以“出口转内销”的形式,传递至国内,进一步加剧企业舆论危机,给企业品牌和形象等造成“二次伤害”。

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