分享!关于网络舆情监测的经验总结
发布时间:2023-01-16 15:57浏览次数:26 作者:Ruby 分类: 舆情知识

今天,在瞬息万变的网络环境中,随着多类型的舆情数据不断涌现,个人、媒体机构等输出或展现的内容越来越丰富,呈现方式也越来越多样化,企业需要应对的舆情环境更加复杂。为此,本文小编将分享有关:网络舆情监测的经验总结,供大家参考↓↓↓

1、人机结合的舆情监测模式

优秀的舆情监测系统是舆情工作的基石,但人工服务才是筑牢舆情大坝的关键。在采用系统的同时引入专业团队的服务,不仅将提升日常信息研判的效率,更能拓展服务链条,覆盖报告撰写、事件复盘、数据应用等深度服务,全面提升舆情工作的价值。

2、选择舆情监测服务

舆情监测服务可以帮助用户了解社情民意、正负面舆情信息,把握舆情动态,及时掌握突发事件,便于企业公关部门及时进行舆情处理。

舆情监测服务可以帮助用户有效规避舆情风险,及早发现各种负面舆情舆论等信息,以便第一时间做好舆情公关工作。

舆情监测服务可以助力用户及时对近一段时期的热点问题、敏感信息进行分析评估,便于其能够实时掌握网络舆情动态,辅助其决策。

3、实行责任追究制

采取“谁运营谁负责、谁主管谁负责、谁使用谁负责”的办法实行责任追究制。进一步制定各种规章制度规范网络行为。明确具体分管的网络舆情信息工作,同时确定一名员工为舆情信息员,负责网络舆情的日常监测,每天或每周按部门对网络舆情进行分类整理,针对各部门的情况,提供简单的舆情监测分析报告,及时向各职能部门进行反馈。

4、打造技术网络舆情监测团队

人才队伍建设是网络舆情监测工作的核心项目。建立一支作风坚韧、战斗力强的专职网络舆情监测队伍。加强教育培训,重点学习政治思想和理论,开展舆论监督现场培训,发展信息控制专业操作骨干。

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