关于“什么行业需要舆情服务”这个问题,其实站在小编的角度来看,它适用于全行业,因为舆情服务内容十分广泛,绝非可以简单的理解为负面监测。
一、地产行业
维护房地产公司的市场口碑以及品牌形象,以及稳定楼盘的开发、售卖等。
二、适用于游戏企业或其他类文娱企业
通过收集、分析大量网络舆情,识别关键舆情数据,对于重点信息,将会及时告知相关人员,实现第一时间响应,对公司形象和舆论做出建议和报告。
三、汽车
突发负面事件的监测,抢占事故、投诉等负面舆情的应对先机,了解客户不选择旗下某系列车型的原因等。
四、医疗美容
及时了解医德医风不端正、患者与医院的纠纷、重大医疗事故、预约挂号难、专家教授被指说话强硬、辱骂患者等问题,避免舆情危机。
五、银行金融
作为一个服务型导向行业,声誉和形象的好坏将直接影响到业务的开展以及金融产品的销售。因此,为了取得好的业绩,更好地开展业务,通过舆情监测了解自身的声誉和口碑形象至关重要。
六、保险行业
不同于其他行业,保险行业由于起步慢,相关监管制度的不完善,再加上大众存在的一些偏见,每每有保险行业事件爆发时,总能引发舆论的热议,因此会需要通过舆情监测防范于未然。
七、适用于政务
整合互联网数据,系统自动采集海量互联网数据,分类聚焦,自动实时了解互联网舆情,实现对民众的网络舆情分析,了解民众心声,并形成简报、日周月报,各项数据图表展示,全面的分析结果,保障网络舆论安全,广开言路,凝聚共识,提升服务效率和口碑。
八、经纪公司
对旗下艺人进行风险尽调,提前规避商业风险。
九、食品加工
不论是食品行业从业者还是食卫监管部门,为了做好食品安全工作,确保突发食品安全事件得到有效应对、妥善处理,防止危机损失,均需加强对食品安全相关舆情信息的监测。
十、物业公司
由于物业公司管理水平良莠不齐、市场乱象等因素,致使物业舆情频现,为了能够及时了解相关的网上舆论动态来维护自身形象,避免危机损失,舆情监测势在必行。
十一、能源矿产
由于行业本身的涉及领域广,包括了煤、电、油、气、核、新能源、可再生能源等诸多领域,再加上滋生的一些互联网舆论舆情事件往往都事关环境保护、安全生产等多方面,容易点燃网友的热情,从而引发关注,因此会需要通过舆情监测防范这类潜在风险。
十二、建筑生产
一直以来,建筑行业就是舆情的重灾区之一,这就包括但不限于农民工工资问题、施工安全问题、建筑质量问题等等,因此在突发事件发生时,为了坦然面对媒体和公众,积极应对舆情,都需加强舆情监测。
十三、家政公司
近年来,类似于“保姆杀人”、“保姆虐待孩子、“保姆纵火案”等这样的家政行业负面新闻频出,不仅给行业造成了极大的负面影响,也给涉事家政企业、家政人员、家政平台带来了直接的利益损失,为提前规避舆情突发风险,做好舆情监测工作至关重要。
十四、适用于媒体
24小时不间断分析所有线上数据,及时发现新闻点,全面挖掘新闻线索,清晰分离新闻传播脉络,追踪用户偏好,鉴别新闻真伪炒作;图文同步,为媒体提供便捷高效发稿分析。
十五、教育培训
尤其是在教育行业的寒冬中,为了更好地生存下去,教育机构更需要注重消费者口碑,通过舆情监测维护教育机构的对外形象,以求赢得消费者的认可。
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