舆情管控三同步是什么意思?舆情管控三同步,实际上是指舆论管理的三个方面的集合,包括依法处置、舆论引导、社会控制三个方面。
一、舆情依法处理
1、搜索引擎优化
利用搜索引擎优化技术,优化企业官方和权威信息排名,使那些非法和不真实的内容没有位置。
2、直接调查法律责任
针对虚假信息,通过寻找专业律师和收集相关证据,公开一些影响大、性质差的平台,防止非法信息的持续传播,利用合法武器维护自身权益。
3、寻找互联网信息部门的帮助
一般来说,在证据充分、符合法律程序的前提下,互联网信息相关机构每年都会帮助企业处理许多网络侵权事宜。
4、寻找侵权信息的平台客户服务
许多大中型网站都有处理侵权信息的投诉渠道。作为一家受到虚假舆论困扰的企业,可以根据网站的要求,与侵权信息所在的网站进行沟通,提交相关证据和资料。
二、网络舆论引导
1、舆论潜伏期—建立适当的控制机制。
2、舆论爆发期—建立积极的干预机制,包括公开透明的信息、民主平等的对话与沟通、积极引导主流媒体舆论、强硬手段等。
3、舆论持续期—建立有效的应对机制,分析网络舆论发展中的意见领袖,引导他们成为构建和谐网络环境的力量。
4、舆论淡化期—建立必要的反馈机制,认真总结内部经验教训,继续组织媒体积极发挥舆论引导作用。
三、社会面管控
1、与舆情监控服务商进行合作,如<识达科技>,对网络上敏感舆情或突发事件进行7*24小时不间断的全网监控。<识达科技>旗下系统能快速处理互联网海量数据,收集舆情信息,过滤无效信息,及时向相关负责人发送预警通知。
2、除了及时的预警外,还需要进行事件跟踪、分析和挖掘,发布多维数据报告,展示公众关注、谴责和怀疑,以便于后续响应。在舆论偏向一方之前,快速分析可以掌握主动权,为官方声音提供准确的数据,避免因演讲不当而引发次要舆论。
3、及时向公众披露事件真相及处理措施,跟踪事件发展情况,建立舆情案例数据库,为后续舆情管理提供参考。
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