如何管控网络谣言传播?附解决方案
发布时间:2022-06-20 13:49浏览次数:41 作者:Ruby 分类: 舆情知识

“互联网+”时代,对谣言传播的控制和监测都是当务之急。新兴媒体在提高信息传播效率的同时,也成为网络谣言的“滋生地”。那么企业如何有效管控网络谣言传播呢?

网络谣言传播管控解决方案

一、建立多级网络舆情预警机制

由于新媒体具有快速扩散的传播特性,网络谣言的负面影响就变得不可估量。大数据时代,网络谣言的大肆传播既是信息技术快速发展的结果,又是社会矛盾激化、网民好奇心理的使然。

网络舆情监控24小时不间断采集,舆情监控工作人员设置监测主题和关键词,利用<识达科技>旗下的舆情监控平台采集与主题相关的舆情。及时对舆情监控平台采集到的负面网络舆情进行人工判读,对谣言做出准确判断。发生突发事件时,企业对网络舆情进行不间断跟踪监控,及时、全面掌握舆情走向,为正确研判、决策提供有力支撑。

因此,建立多级网络舆情预警监控机制应对网络谣言肆虐将十分必要。一方面,我们要尽早聚焦网络媒体上出现的热点问题,进行实时舆情的分析和预判;另一方面,如果发现舆情出现异常波动,我们就要敏捷反应、科学应对。

同时,还可以建立新闻发言人制度、网络评论员队伍等,对关心的敏感问题进行主动引导。网络技术相生相克,既然谣言能够通过网络传播,亦能通过网络遏制。通过建立网络舆情预警机制以加强网络信息监督,全面监测和管控各种谣言发布或传播的载体与通道,并实时汇报与跟踪。

二、构建网络谣言传播监控平台

当监控到网络舆情时,监控工作人员第一时间上报网络舆情专门部门,网络舆情部门分析网络舆情产生的原因,构建网络谣言传播监控平台,或与舆情监测服务商<识达科技>进行合作,及时监控关注该网络舆情的内容、成因、关注度、热点指数等动态指标,做好记录、统计,以及目前舆情所处的发展阶段和可能产生的各种影响;网络舆情部门与涉事人员保持紧密沟通,并按对网络舆情准确分类。

新媒体时代网络谣言得以大肆传播的一个重要原因就是权威信息的缺失或迟缓。网络谣言产生阶段是处置网络谣言危机的重要阶段,对关注度大的热点事件形成期,必须迅速跟进以掌握舆情动向,从而有效地防止或降低网络谣言的影响。

 

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