不同政企单位根据自身业务的需求,对于舆情监测的监测要求自然不同。有侧重媒体报道,有侧重公众意见,有侧重具体的舆情数据,接下来我们具体看到不同舆情监测主题监测要求的侧重点。
1、侧重媒体热度:有的需求主体想获知的是媒体对其所开展活动的报道热度。为这部分舆情需求主体提供的舆情监测服务,要全面反映媒体对其重要事项报道的数量,列出代表性媒体的报道在网络上形成二次传播的热度情况等。
2、侧重负面信息:正面信息的传播与评论情况、负面信息的传播与评论情况都是网络舆情的组成部分。但有的舆情需求主体更侧重于对负面舆情的掌握和了解。在多数情况下人们都把舆情等同于负面信息和负面议论。
3、侧重具体评价:有的舆情需求主体希望掌握的是网络上人们对某一事件的具体评论观点是什么。如果是肯定性评价,那么具体肯定了哪些方面、哪些环节,为什么会持肯定意见;如果是否定性评价,那么具体否定了哪些方面、哪些环节,为什么会持否定意见。
4、侧重公众情绪:一起引发公众舆情爆发的事件发生之后,公众主流情绪是怎样的?是高兴还是愤怒﹖是平静还是激动?是赞成还是反对?是喜欢还是厌恶?舆情需求主体在第一事件迫切想知道的是公众的情绪状态.以便判断社会公众的总体舆情态势,作为决策的参考。
5、侧重具体案例:有时候,人们并不需要了解常规的、经常发生的舆情信息,而是希望着重对具有典型意义的舆情事件加以深入剖析,获知舆情发生、发展、变化的特点和规律,作为未来工作的参考。
6、侧重舆情数据:当一个机构需要对某个时期的相关舆情做总体分析时,舆情数据就是特别需要的信息。多角度、多维度的舆情数据搜集和整理,可以科学地呈现媒体和公众对某项工作阶段性的传播和评论的状况,间接反映出该项工作的进展程度,有助于舆情需求主体的总体把握。
7、综合舆情需求:在多数情况下,舆情需求主体对舆情信息的需要是综合性的,希望了解的网络舆情信息涵盖了上述舆情类型的多个方面。当前,综合性舆情信息需求正逐渐成为舆情需求的主流。
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