如何掌握舆论动态把握舆论主动权?
发布时间:2022-04-01 17:55浏览次数:131 作者:XJ 分类: 舆情知识

互联网时代,舆论的影响力是巨大的,“水能载舟,亦能覆舟”,因此对于企业以及各级政府机关、党政/事业单位来说,如何防范舆论给自身造成侵扰就成为了一门必修课。在这过程中,如何掌握舆论动态把握舆论主动权就是关键一环:

一、舆论威力

所有亲身经历过重大舆情危机考验的人,都会感受到舆论的威力,并无不对此存有不同程度的忌惮心理。一方面是被关注,另外一方面则是被关注后进而推动危机发展。

二、新媒体的改变

近几年来,随着社交媒体、微信等新媒体的快速发展,尤其在国内网民总量持续增长、各类移动手持终端逐步成为广大网民获得信息的主要渠道后,新媒体逐渐成为舆论关注的“主战场”。同时从舆情应对与管理的角度来看,新媒体舆情成为各组织机构、公众人物不得不去面对的舆论管理的新领域、新课题,挑战与压力并存。

三、网民的力量

在危机事件发展过程中,显然舆论的力量是强大的。尤其近两年随着新媒体的兴盛发展,舆论的威力被不断证实呈现出来。其实,在新媒体舆论威力背后,是网民群体力量的整体汇集。

四、舆论关注特点

舆情危机舆论形势的复杂性,是造成我们研判分析与应对策略执行的不可控因素。具体来解读剖析,除相关群体诉求、危机矛盾等相关因素,以及声誉公信力、话题敏感性两变量因素外,舆论关注自身的内在特点也是导致舆情危机复杂多变的原因所在。总结来看,舆论关注的内在特点主要集中在敌视与对立、舆论反转、同情弱者倾向、冲动与非理性、热词化传播。

五、舆情监控助力

工欲善其事,必先利其器。为及时、全面地把握网络上与己相关的舆论动态,还应该借助一些外部辅助工具。如识达科技旗下的网络舆情监控系统,专注于为用户提供互联网信息挖掘服务,拥有自主研发的信息收集与分析技术,可为用户提供实时的全网舆情监控服务,包括但不限于舆情分析、舆情预警、舆情报告等服务,在发现舆情的同时能第一时间预警通知,为用户引导舆情、应对舆情赢得先机,旨在助力于用户了解外部舆论环境、引导网络舆情防止舆情危机发生、分析竞争对手/行业动态等。

文章部分内容摘选自《把准脉 开好方:舆情危机研判与应对》-王洪波,侵删)

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