随着近年来互联网的迅猛发展，新型传播方式不断涌现，企业经营环境发生深刻变化，突发舆情事件频发多发。企业在声誉管理上，工作理念不适应、回应不及时、回应效果不理想等问题日益显现；小事拖大、大事拖炸，矛盾激化升级，给企业形象带来损失，进而长久拖累企业市场营销效果和创利收益的现象始终存在。因此，培养舆情数据分析研判意识，做好危机舆情处置，日益成为企业提升治理能力的内在要求。

舆情数据分析研判意识

大数据时代形成了崭新的舆论环境，舆情信息采集方式发生了深刻变化。运用大数据舆情监测系统，突破传统舆情监测技术瓶颈，深度挖掘与目标舆情相关的数据信息，能够为全面分析舆情走向提供扎实基础。

大数据时代，社会环境的变化，要求舆情行业不断提高技术水平，把工作重点从单纯的收集数据转向对舆情的深入研判拓展。舆情处置工作需要企业各个部门无间隙对接与配合，只有充分借助大数据舆情监测系统的技术分析力量，加强舆情监测部门和企业其他部门之间的信息共享和信息反馈，让技术支持与人工决策形成制度合力，才能使舆情处置收到成效。

同时掌握数据抓取能力与舆情解读能力，对复杂大数据进行分析和价值挖掘是舆情工作的关键，也是舆情回应决策的保障。企业应当充分利用技术手段，深入分析舆情事件的关注程度、传播情况、发展走势，各类网络意见群体针对事件观点构成、情绪变化，一些重要传播节点对舆情的影响程度、影响范围等，从而预测舆情走向，辅助决策和判断。

通过对大数据的分析研究，企业还可以对舆情发生发展规律进行科学的总结，构建量化的舆情指标体系和模型，快速准确地划分舆情级别，发现舆情趋势、预测舆情走势，确定应对措施，当机回应，一扫在传统舆情处置中存在的随意性、滞后性等问题，真正做到舆情科学研判、快速处置。

最后福利：

企业要想做好舆情监控工作，就要在舆情预防上下工夫。企业可通过识达科技旗下的大数据网络舆情监测系统，全天实时监测社交媒体，博客，论坛，新闻站点等全网平台，促进企业和谐稳定发展，维护企业品牌形象。

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