通常来说,网络舆情监测分析是一项系统性的工作,既需要投入一定的人力还需要借助专业的舆情工具。下面识达科技小编就来和大家聊一聊网络舆情监测分析的主要步骤:
网络舆情监测分析步骤
1.选题
网络舆情选题需要在建立选题标准的情况下,从新闻事件、公众话题、热点现象等多方面入手确定。一般来说,选题标准取决于网络舆情工作服务对象的需求,如政务网络舆情,就需要在考虑政府工作职权范围、决策调整优化空间、是否涉及公众利益等问题的基础上进行选题。
2.确定信息源
网络舆情监测的信息源包括搜索引擎、传统媒体网络版、门户网站、社交媒体、微信、论坛、博客、即时通讯工具等。
3.获取数据抽样
根据选题的特点选择监测信息源后,对信息进行概率或非概率的抽样,获取数据。
4.建立时空坐标系
在网络舆情监测分析阶段,首先需要确定分析的时间维度与空间向度,如明确舆情的发生期、发酵期、发展期、高涨期、回落期和反复期等阶段,以及政治取向、经济价值、社会观念等分析角度。
5.信息分析、基础研判、数据挖掘
在分析过程中,网络舆情工作者会生成多种包含文字、图表等要素在内的分析报告。一般来说,报告既可以按照篇幅来分类,如简报、单篇信息、综述、专题等;也可以按照频率来分类,如日报、周报、月报、季报以及年度报告等。
6.形成报告
报告形式的选择取决于网络舆情的实际情况,如针对突发事件舆情,可在第一时间选择简报进行消息速报;针对某阶段内某经济领域的发展问题,则可选择专题报告进行梳理和深入分析。
文章部分内容摘选自《网络舆情监测:理论与实践》-郝晓伟,侵删)
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