随着近年来互联网的迅猛发展，新型传播方式不断涌现，企业经营环境发生深刻变化，突发舆情事件频发多发。企业在声誉管理上，工作理念不适应、回应不及时、回应效果不理想等问题日益显现；小事拖大、大事拖炸，矛盾激化升级，给企业形象带来损失，进而长久拖累企业市场营销效果和创利收益的现象始终存在。因此，增强舆情风险管控意识，做好危机舆情处置，日益成为企业提升治理能力的内在要求。

舆情风险管控意识

当前，我国经济社会正处于转型期，社会利益关系日趋复杂，各种深层次矛盾和问题凸显。互联网又正以其自由、互动的独特性和突破时空的便捷性，摊薄了民意汹涌聚集的成本。

在实践中，政府和企业所有的决策都被全方位审视和评论，舆论的力量依托新技术带来的新媒体力量，正在社会生活、经济生活中变现成巨大的影响力、号召力。任何活跃于线上的群体情绪，都可能转变为线下的群体事件，网络世界已经在某种程度上形成对现实社会的“舆论绑架”。

因此，企业要充分意识到舆情作为一个专业存在的意义与价值；企业要正视在新媒体时代各类社会问题在网络语境中更加突出，更加易于形成一股独立的力量，裹挟着思想碰撞、情绪宣泄、矛盾纠纷、利益诉求等，对企业战略落地、决策执行形成冲击的客观事实；企业要牢固树立舆情风险意识，在思想认识上不忽视、不松懈，时刻把握住舆情信息在新旧媒体之间的快速跨界传播和强烈互动，才能迈出舆情管控的第一步。

最后福利：

企业要想做好舆情监控工作，就要在舆情预防上下工夫。企业可通过识达科技旗下的网络舆情监测系统，全天实时监测社交媒体，博客，论坛，新闻站点等全网平台，促进企业和谐稳定发展，维护企业品牌形象。

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