舆情监测系统的主要功能有哪些?使用舆情监测系统对于企业而言有哪些好处?以识达舆情监测服务为例,我们全面了解下舆情监测系统功能以及其意义。
识达舆情监测服务功能:
1、全网监测:网络舆情监测的客体面广量大、内容庞杂、质量参差不齐,通过识达舆情监测服务可实现新闻网页、论坛、贴吧、博客。微信等平台进行全网7x24小时实时监测。
2.自定义配置灵活。识达舆情监测服务可支持支持多种关键词语法,“或”、“与”、“非”和括号,进行定向监测,准确地监测自身所需监测信息的范围,确保信息获取的精准性。
3.多种方式预警。识达舆情监测服务会根据监测内容识别是否为敏感或负面类的信息,一旦识别成功,会通过短信、邮件、微信等方式进行实时预警,帮助客户快速知晓单位敏感舆情,及时处置。
4.智能分析。可分析舆情的传播发展演趋势,查找相关信息的来源、相关信息的传播数量、该主题的最早和最近时间、信息的转载数、舆情信息传播区域、舆情信息的传达途径、舆情信息的倾向性、舆情信息的更新时刻等等。
使用识达舆情监测服务意义:
1、企业正负面舆情监测:识达舆情监测服务全面监测企业自身相关的品牌及形象,产品、服务、售后等口碑,代言人和领导人相关信息等。帮助企业深入了解网络口碑,提高企业形象,为各项相关工作提供科学决策依据。
2、竞品信息快速知晓:使用识达舆情监测服务能实现对行业竞争对手产品、服务、市场等项目的监测,可对竞争对手、上下游企业网上信息进行24小时监测,对与竞争对手之间的网络声量进行对比分析等。为企业提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据,实现竞品的对比管理分析。
3、行业信息深入了解:监测企业所处行业在互联网上相关的产业动态、法律法规、行业政策等,囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、知识产权风险、供应链信息等内容,帮助企业实现业务创新。
4、公关营销评估:实时对企业自身互联网营销效果的监测,对营销前后及过程中传播情况、口碑变化、用户互动等量化分析,便于及时调整及决策支持,并监测竞争对手公司利用互联网进行市场营销和公共关系动向。
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