先来一张图，基本是比较全面的舆情监控系统服务商盘点了。

一、舆情监控系统详情介绍

具体我分享几款接触过的舆情监控系统

1.识微商情

是一家老牌舆情服务商，专注服务企业客户十多年。应该是企业单位首选试用对象，不仅在于其舆情服务经验丰富，而且识微商情有自建的大数据服务云，数据范围属于全网型覆盖监测，7*24小时预警通知，且售后服务业内评价比较好，支持申请免费试用账号。

2.蚁坊软件

十多年的政务客户服务经验，适合全国政府、高校单位使用，保密工作到位，数据采集能力算是业内蛮强的，可申请免费试用。

3.智慧星光

产品包括舆情秘书、态势感知可视化分析系统、舆情指挥平台、智慧网评以及智慧研判，提供全网搜索、智能舆情报告、舆情态势感知可视化分析等功能，可申请免费试用。

4.清博舆情

服务政务和企业单位，不限群体，提供实时舆情分析、阶段性舆情研判、专题性舆情分析、定制化舆情会商等服务，可申请免费试用。

二、舆情监控系统采购指南

如何采购一款满足企业需求且在预算范围之内的舆情监测系统，这里建议从以下五个维度对比挑选。建议先初步筛选出有意向的舆情监控服务商，再逐个申请免费试用，然后从以下五个维度同时登录不同家的系统体验，记录下各自的体验情况，最终以表格形式汇报给上级。

注意，为了控制变量，多家体验时建议监测主题/监测关键词为同一个，因为关键词稍有增减，都可能导致后台收集的数据量差别很大，影响对比结果。

1. 数据范围

数据采集能力及数据采集范围直接影响舆情监测工作的最终效果，属于首要考虑因素。通过多家对比可发现数据采集能力最强的那一家。

2. 语义分析

语义分析的价值在于帮助客户了解互联网消费者对自身企业品牌/某个营销活动/某个负面报道的态度和看法。

3. 界面操作

界面操作首要考虑因素并不是美观，而是界面是否简洁清晰，操作是否简单快捷，这直接影响后续的使用感受。

4. 预警通知

预警通知对于提高工作效率，尤其是提高负面公关响应速度这块有很大的价值所在，可以考察舆情监测系统的平均预警时间、预警方式（客户端/邮件/微信等）以及预警的准确性等。

5. 分析报告

舆情系统的分析报告一般属于自动导出型，不同舆情服务商提供的报告功能略有差别，像识微商情是支持主题报告、竞品报告、常规报告这几种，常规报告又包括周报、月报、季报、年报这些。

最后是大家比较关心的报价问题。因为舆情监控系统属于自定义比较强的软件系统，所以很难对外统一价格，这也是很多舆情服务商官网找不到报价的原因之一。一般报价可能是3-5万元/年，具体包括哪些服务，包括多少监测主题，最终报价，需要联系舆情服务商咨询。

*图源网络，侵删

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