面对复杂多变的网络舆论场,信息的传播发酵往往受多重因素的影响,如网民的文化差异、地域风俗、经济发展水平、网络发展程度等等。而在这样的背景下,作为常见的舆情主体,如企业、政府单位等来说,在把控舆情方面会面临不小的难度。而为了准确、及时分析舆情事件,将其内化在处置各个阶段,给舆情降温、防范舆情危机等方面,又需密切关注舆论场的动态。
那么,如何密切关注舆论场的动态呢?下面识达科技小编有以下一些心得体会,可供借鉴参考。
一、需要密切关注的平台
1.新闻资讯类媒体:综合性门户类平台如网易、搜狐、新浪;传统媒体类平台如人民日报、凤凰网、央视新闻网;聚合类平台如今日头条、一点资讯;垂直类平台如36氪、钛媒体等;
2.电商类口碑媒体:主要是美团、大众点评、小红书等这些舆论口碑库;
3.短视频类新媒体:这就包括抖音、快手、西瓜、微视等等主流的一些短视频APP;
4.传统的社交媒体:如社交媒体、微信、博客、论坛等。
二、舆论场动态密切关注工具
在这里推荐识达科技舆论动态监控网,可提供:
1.自身舆论动态关注:通过关键词或定向平台监测设置,可实时监测网络社交媒体,新闻客户端,视频,博客,论坛,新闻站点等平台,第一时间发现有关您的网上信息,这样您就可以在问题升级之前,处理好这些相关的负面提及(如品牌形象相关、产品/服务相关、售后口碑相关以及代言人和管理者相关信息等)来避免网络舆情危机。
2.行业舆论动态关注:可对所处行业相关的产业动态、法律法规、行业政策等,囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、法律风险、供应链信息等内容进行实时监测,从而帮助企业实现业务创新,拓展销售机会。
3.竞品舆论动态关注:可对竞争对手在网络平台的舆情动态,包括负面声量、品牌宣传、新品发布、公关活动等进行实时监测,从而帮助企业洞悉竞争对手的商业战略变化,为赢得和保持市场竞争优势提供决策支持。
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