随着我国电力系统信息化水平的不断提高，各地供电公司的业务基本上已经实现了网络化和数字化，公共互联网已经成为供电公司业务管理和决策分析的重要指导和参考。为了提高供电公司在决策过程中的科学性和供电公司在社会中的形象地位，网络舆情的监测和分析对于供电公司的日常经营管理有着重要的意义。

一、电力舆情监测工具

目前大部分的国网电力公司都是没有自己的舆情监测服务的，每个地市级别的国网电力公司都要用舆情监测软件。但大都而言他们都是采购第三方的舆情监测服务如识达舆情监测服务，7x24小时全天候全自动的监测电网相关舆情信息。当然有些单位还是用传统的人工在监测，这种单位比较少。

二、电力舆情监测内容

每个地区的国网电力监测内容不一样的，这个监测内容取决于省电力公司的安排，有些地方是省国网电力公司统一安排规划监测的。例如福建省就是按值班的机制来的，每个地市负责一段时间的监测工作。他们监测的范围是全省的电力舆情。还有的地方是每个地市负责当地的舆情，他们的监测负责人每天都要登录系统查看舆情，这样虽然工作量小，但是每天都得干。一旦当地发生电力相关的信息，得时时登录系统看是否有舆情。而识达舆情监测服务则是很好的解决了这个问题，一旦发现电力相关敏感词，系统会第一时间内通过短信、微信等多方式及时通知相关负责人，在手机上就可以轻松知道舆情信息。

三、电力舆情监测关键词

电力监测关键词主要是：

地域词 + 导线破损、导线老化、电线破损、电线老化、电缆破损、电表破损、变电事故、输电故障、电能不足、水电故障、火电故障、发电故障、配电、高压触电、电力系统、电力故障、基荷机组、用电销户、漏电、烧坏配电设备、电老虎、电死人、触电、变压器损坏、导线超负荷、用电负荷。

地域词 + 电力、供电、停电、电线、电表、电网、国网、国家电网、电业、电压、电业局、电费、高压线、变电站、变压器、高压、电路、用电、特高压、电站、变电箱、电箱、电塔、配电箱、井盖、电霸、电老虎、电缆、触电、电死。

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