自媒体时代的到来全面打破了传统的组织化、集团化和单向传播格局。微信公众号传播内容丰富、传播覆盖面广,可以进行新闻信息的传递、评论发布。当出现重大网络舆情事件时,微信公众号不仅能对舆情事件的发展进行报道,更能推动舆情的发酵。在这样的传播格局下,微信公众号不再是某个机构的传声筒,而是代表着大多数网民的声音。微信公众号对重大网络舆情事件传播的影响力应受到企业的重视。
微信公众号网络舆情监测方案
一、从哪里获取微信舆情数据?
1、微信公众号评论区
现在很多企业号、订阅号都有开通评论区来跟粉丝互动,若我们想要获取微信公众号某一与己相关的舆情数据,可以通过去这些公众号评论区查看筛选。
2、各社交媒体平台互动区
像一些由微信公众号发表的内容信息,可能被传播至多个社交媒体平台,因此我们还可以去各大社交媒体平台的互动专题页,去收集舆情数据信息。
二、微信公众号网络舆情监测方法
1、组建网络舆情监测队伍
企业可以组建网络舆情监测队伍,指定一名工作人员为网络舆情监测专员,然后每天每小时监测互联网上与本企业相关的舆情信息。一旦发现舆情的任何变化,将及时分析和评估舆情风险。
2、人工进行舆情监测
可以人工在微信平台上进行舆情搜索和监测,如在微信搜索框里输入所需监测的目标事件,通过监测目标事件舆情传播的过程,查找和收集与企业相关的所有的舆情信息。
3、与专业的舆情监测服务商进行合作
目前网络上舆情信息量巨大,单靠人为去监测搜索很难全面的做到且费时费力。在这种情况下可以与专业的舆情监测服务商进行合作,如识达科技(点击免费体验>>>)能做到全网舆情数据24小时全天候监测,为企业阻止舆情公关危机的产生赢得先机,避免舆情事件的持续发酵。
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