舆情监测是一个系统性的大工程，并不是单纯购买了舆情监测软件就可以解决企业舆情问题。舆情监测的根本目是为了解决企业的品牌形象，塑造企业对外口碑。在企业舆情监测队伍建设过程中，目前存在以下问题：

1、企业管理不到位：舆情行业有“三低三高”(低门槛、低成本、低风险，高收入、高回报、高附加值)，诸多商业平台、技术公司忽视了舆情服务的政治性和安全性，有些管理者基于自身的原因，没有将舆情业务管理纳入平台(单位)管理的有效机制中，使舆情服务全流程管理失衡失控。资深的舆情分析师在公司舆情监测服务过程中感受不到企业的有效性，纷纷离职。

2、舆情分析师心态变化：舆情服务的执行和落地，高度依赖精干分析师和权威平台的密切配合，一些分析师难以厘清专业技能与平台背书的共生关系，心态出现变化。

3、舆情职位透支身体健康：舆情分析师需要在庞杂海量的网络信息中观察网络动态，为处置舆情提供决策参考，这种日积月累的数据处理和精益求精的信息提炼，背后往往是对身体健康的透支。

以上的几点问题均制约了企业舆情监测队伍的建设，致使部分企业采购了舆情监测软件，也往往对企业监测工作不满意。基于此，识达推出了企业舆情监测一揽子服务提议。

识达拥有强大的舆情分析团队，提供专业的舆情监测报告服务，能根据客户具体需求，采用周报、月报、季报和年报等形式，根据信息传播特点，定制报告分析模块，对特定监测时段内的信息进行分析总结，为企业的发展和决策提供帮助。

在一些企业需要重点关注的热点舆情事件上，识达舆情监测报告会对舆情事件的相关信息爆发特点、传播路径、传播节点、传播分布偏好、衍生话题、舆论焦点、品牌好感度、用户画像等方面进行全面分析，帮助企业客户全面了解事件特点、梳理事件发展及相关舆情变化的脉络及趋势，并在此基础上，针对事件负面情绪爆发原因、话题倾向特点，就应对及处置方法提出专业建议或观点。

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